当院のカウンセリングと歯科相談の取り組み
患者様のご要望やお悩み、価値観などは様々です。治療を始める前に患者様一人一人のお話にじっくり耳を傾け、様々な選択肢の中から患者様に最適な治療を一緒に考え、治療内容をしっかりご理解・ご納得した上で、安心して治療受けて頂く為に大切なのがカウンセリングや相談の時間です。
今回は、当クリニックのカウンセリングや歯科相談の取り組みをご紹介します。
歯科相談
歯科医院に行ったその場ですぐに治療を始めなければならないと思っている方も多いかと思いますが、必ずしもそうではありません。患者様のお悩みや不安などのお話を十分に時間を取ってお聞きし、患者様を診察した上で、現状やこれからのことをわかりやすくご説明・ご提案する歯科相談を行っています。
カウンセリング専門のコンシェルジュが在籍しておりますので、安心してじっくりご相談していただけます。また、無料電話相談もございますので、「歯医者に行くほどでもないかも…」や「費用面のことは直接聞きづらい」などございましたらお気軽にご相談下さい。
インフォームドコンセントと丁寧で分かりやすい説明
当院では治療にあたって、患者さんに治療内容を十分に理解・納得していただく「インフォームドコンセント」を重視しております。
治療の意味、効果、メリット・デメリット、治療に必要な期間や費用、治療後の予測等を模型や画像、検査結果などを使いながら丁寧にわかりやすくご説明致します。
なお、患者さんのご希望が十分に反映されるよう、当院ではデンタルコーディネーターが最適な治療法を一緒に考えていきます。
安心してお話しできる空間づくり
患者様としっかりとコミュニケーションをおこなえるように、プライバシーに配慮したパーテーションを設けた半個室の診療室や、完全個室の診療室もございます。また完全個室のコンサルテーションルームをご用意しております。
お口に関するお悩み、治療への疑問やご質問など、気になることがありましたら遠慮なくお話しください。
高度でより正確な診療のための設備
当院では、歯科用CTやデジタルレントゲンなど、高度でより正確な診療のための設備を取り揃えております。これらは、患者様のお口のお悩みを安心・安全に早期解決することに繋がるだけでなく、お口の状態を正確に記録することで些細なお口の変化を把握し、健康を守る手助けとなります。
歯科治療には患者様のライフスタイルに合った様々な選択肢があります。患者様が安心・納得できる方法を選択してください。じっくりと時間をかけてもらって構いません。
治療中も随時カウンセリングを行い、質の高い治療を進めてまいります。また、当院では清潔で快適な診療空間・痛みを極力抑えた無痛治療など、さまざまな取り組みを実施していますので、安心してご相談下さい。